Det er viktig å starte dialogen så tidlig som mulig. Det er viktig å komme i gang med en samtale om arbeidsmuligheter og tilrettelegging og lage en plan for hvilke tiltak som skal gjennomføres. Denne oppfølgingsplanen skal sendes sykemelder senest innen 4 uker.

Arbeidsgiver skal gjennomføre dialogmøte 1 senest innen syv uker når de har en sykmeldt arbeidstaker. Dette gjelder også for de som er gradert sykmeldt. Hvis arbeidstaker ønsker det, skal legen/sykmelder delta. Finnes det bedriftshelsetjeneste, skal den delta. Tillitsvalgt kan også være med dersom dette er ønskelig.

Dialogmøtet skal omhandle innholdet i oppfølgingsplanen og avklare om det er aktuelt med tiltak på arbeidsplassen. Arbeidsgiver skal sende oppfølgingsplanen etter møtet til NAV (innen ni uker).

Dialogmøte 2 skal gjennomføres innen 26 uker, dette er det NAV som har ansvaret for å innkalle til. Arbeidsgiver plikter å møte. Dersom ikke arbeidsgiver møter kan det ilegges et gebyr på 5000 kroner etter varsel. Arbeidsgiver eller arbeidstaker kan også be om et dialogmøte 3 som NAV har ansvaret for å innkalle til.